Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)
Wanneer u een beperking heeft, kunt u belemmeringen ervaren op verstandelijk, lichamelijk of psychisch gebied. De gemeente Utrecht kan u helpen bij het vinden van een oplossing, zodat u zo zelfstandig en actief mogelijk kunt blijven leven. Deze hulp van de gemeente is geregeld in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
De hulp van de gemeente is altijd aanvullend op wat u zelf kunt doen. De gemeente neemt uw verantwoordelijkheden niet over.
Met hulp van de gemeente kunt u:
• zich zelfstandig redden in huis
• zelfstandig de deur uitgaan
• gebruik maken van vervoer
• andere mensen ontmoeten en activiteiten ondernemen
U kunt via de website van de gemeente een gesprek aanvragen. Voor hulp bij vervoer en zelfstandig wonen door middel van hulpmiddelen krijgt u een gesprek met een medewerker van de Gemeente Utrecht. Voor hulp bij huishouden, ondersteuning, begeleiding en dagbesteding krijgt een gesprek met uw buurtteam.
Wanneer er wordt besloten dat u recht heeft op ondersteuning vanuit de WMO krijgt u een indicatie. Een indicatie is een besluit waarin staat wat voor zorg u krijgt en voor hoeveel uur per week. U kunt de zorg op twee manieren krijgen; Via Zorg in Natura of via een Persoons Gebonden Bugdet (PGB). Hieronder kunt u hier meer over lezen.
Zorg in Natura
Zorg in natura betekent dat de nodige zorg geboden wordt door een organisatie. U kunt dan dus niet zelf beslissen wie er bij u thuis komt.
Persoonsgebonden Budget (PGB)
Het PGB is een bedrag om zelf uw zorgverleners mee in te kopen. Ook kunt u met het PGB hulpmiddelen aanschaffen en voorzieningen realiseren.
Met een PGB bepaalt u zelf:
• wie u komt helpen
• wanneer iemand u komt helpen
• wat deze hulp precies doet
Keuzevrijheid binnen PGB
Het voordeel van een PGB is dat u niet afhankelijk bent van het aanbod van zorginstellingen en de keuzes die zij voor u maken. U hebt de vrijheid om zelf te bepalen wie uw zorgverlener wordt en op welke momenten u de zorg wilt ontvangen. Als u meer invloed wilt hebben op de zorg die u ontvangt, is een PGB misschien ook iets voor u. Omdat u bijvoorbeeld iemand in uw omgeving kent die de zorg kan leveren. Of omdat u het liefst zelf beslist wanneer u zorg nodig hebt.
PGB en verantwoordelijkheid
Zelf regelen betekent dat u ook zelf stappen moet ondernemen om de hulp in te kopen. Hier zitten het nodige werk en verantwoordelijkheden aan vast. U dient zelf de administratie bij te houden en een overeenkomst aan te gaan met de zorgverlener.
Sinds 2015 krijgen mensen met een PGB het budget niet meer op hun eigen rekening gestort, maar verloopt de betaling via de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Dit wordt ook wel het 'trekkingsrecht' genoemd. De SVB moet nog wel opdracht krijgen om de zorgverlener te betalen.
Meer informatie over het PGB vindt u hier.
Eigen bijdrage
Als u zorg ontvangt vanuit de WMO betaalt u vaak een eigen bijdrage. Het maakt voor uw eigen bijdrage niet meer uit of u gebruikt maakt van één of drie hulpmiddelen, u betaalt altijd hetzelfde bedrag. Meer hierover leest u hier.
-
Afdeling Individuele Wmo-voorzieningen
U kunt digitaal een afspraak maken maar ook telefonisch via het tel. nr.: 030 2869500.
- Adres
- Stadsplateau 1
- 3521 AZ Utrecht
- Telefoon
- (030) 286 95 00
- formulier via website
- Bereikbaar op
- maandag t/m vrijdag: 8.30 - 17.30 uur, donderdag tot 20.00 uur
- Website
- https://www.utrecht.nl/zorg-en-onderwijs/hulp-en-ondersteuning-wmo/
-
Buurtteam - Zuilen
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Sint-Ludgerusstraat 251 (buurthuis Zuilen)
- 3553 CX Utrecht
- Telefoon
- 030 7400503
- zuilen@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/zuilen
-
Buurtteam - Ondiep Pijlsweerd
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Balkstraat 31
- 3513 XL Utrecht
- Telefoon
- 030 7400 502
- ondieppijlsweerd@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/ondiep-pijlsweerd
-
Buurtteam - Leidsche Rijn
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Burgermeester Verderlaan 17
- 3544 AD Utrecht
- Telefoon
- 030 7400515
- leidscherijn@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/leidsche-rijn
-
Buurtteam - West
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Malakkastraat 6
- 3531 HM Utrecht
- Telefoon
- 030 7400501
- west@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/west
-
Buurtteam - Noordoost
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Samuel van Houtenstraat 1
- 3515 EA Utrecht
- Telefoon
- 030 7400508
- noordoost@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/noordoost
-
Buurtteam - Oost
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Biltstraat 333
- 3572 AS Utrecht
- Telefoon
- 030 740 05 55
- oost@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/oost
-
Buurtteam - Binnenstad
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Biltstraat 333
- 3572 AS Utrecht
- Telefoon
- 030 7400510
- binnenstad@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/binnenstad/
-
Buurtteam - Lunetten
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Hondsrug 17 (Muskieto)
- 3524 BP Utrecht
- Telefoon
- 030 7400511
- lunetten@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/lunetten
-
Buurtteam - Vleuten
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Burchtpoort 16 (Cultuurcampus)
- 3452 MD Utrecht
- Telefoon
- 030 7400517
- vleuten@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/vleuten
-
Buurtteam - De Meern
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- De Dompelaar 1d
- 3454 XZ de Meern
- Telefoon
- 030 7400516
- demeern@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/de-meern
-
Buurtteam - Overvecht
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
Buurtteam Overvecht heeft vier locaties, Spoorzoom, De Gagel, Vechtzoom en Centrum. U kunt zich aanmelden op de Gloriantdreef 25 (bij winkelcentrum Overvecht).
- Adres
- Gloriantdreef 25
- 3562 KW Utrecht
- Telefoon
- 030 7400505
- overvecht@buurtteamsutrecht.nl
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/overvecht
-
Buurtteam - Hoograven / Tolsteeg
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Goylaan 77
- 3525 AA Utrecht
- Telefoon
- 030 7400512
- hoograventolsteeg@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/hoograven-tolsteeg
-
Buurtteam - Dichters- en Rivierenwijk
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
- Adres
- Noordzeestraat 20
- 3522 PK Utrecht
- Telefoon
- 030 7400513
- dichtersenrivierenwijk@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/dichterswijk-rivierenwijk
-
Buurtteam - Kanaleneiland
Heeft u vragen of problemen waar u zelf niet uitkomt? Het buurtteam is er voor iedereen in de buurt. Zij bieden professionele en concrete hulp. Ze denken met u mee. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
In kanaleneiland zijn er twee buurtteams: Noord en Zuid. Zij bevinden zich op dezelfde locatie.
- Adres
- Beneluxlaan 2
- 3527 HT Utrecht
- Telefoon
- 030 7400514
- kanaleneiland@buurtteamsutrecht.nl
- Bereikbaar op
- Kijk voor alle (inloop)spreekuren op de website
- Website
- www.buurtteamsutrecht.nl/kanaleneiland
-
Per Saldo (PGB)
Per Saldo is een belangenvereniging voor mensen met een persoonsgebonden budget. U kunt bij Per Saldo terecht voor informatie en advies.
Leden krijgen antwoord op maat, niet-leden een eenmalig advies. Verder komt Per Saldo komt op voor de collectieve belangen van budgethouders, bij overheid en instanties, landelijk en lokaal.
Per Saldo geeft een online Hulpgids uit met per regio namen en adressen van hulpverleners en hulpverlenende organisaties (www.persaldohulpgids.nl). Per Saldo geeft ook cursussen over het pgb. Er zijn verschillende lidmaatschappen en abonnementen.
- Adres
- Churchilllaan 11
- 3527 GV Utrecht
- Telefoon
- 0900 742 48 57 (€0,20 p/m)
- https://www.pgb.nl/contact/email/
- Bereikbaar op
- maandag t/m donderdag van 10.00-17.00 uur
- Website
- www.pgb.nl
-
CAK
Het CAK is een publieke dienstverlener die voor de overheid regelingen uitvoert en zorgt voor de vertaling van wetten en regels naar persoonlijke en begrijpelijke dienstverlening
- Postadres
- Antwoordnummer 1608
- 2509 VB Den Haag
- Telefoon
- 0800 - 1925 WMO, 0800 - 0087 WLZ
- Website
- www.hetcak.nl
-
Onafhankelijke cliëntondersteuner U Centraal
De onafhankelijke cliëntondersteuner kan je helpen als je vragen hebt over het regelen van zorg of ondersteuning. Bijvoorbeeld als je hulp krijgt van een buurtteam of een Wmo-voorziening hebt aangevraagd. Misschien is iets niet duidelijk of weet je niet welke vragen je moet stellen. Of je bent toch niet helemaal tevreden over hoe je bent geholpen. Dan is het fijn als een extra paar ogen met je meekijkt. Je kunt ons op elk punt in het proces inschakelen: we ondersteunen zowel voor, tijdens als na het aanvragen van zorg.
- Adres
- Drift 11
- 3512 BR Utrecht
- Telefoon
- 030 - 236 17 60
- clientondersteuning@u-centraal.nl
- Bereikbaar op
- werkdagen van 9.00-17.00 uur
- Website
- https://www.u-centraal.nl/onze-mogelijkheden/onafhankelijke-clientondersteuning/
Actuele onderwerpen
Onze thema's
Geldzaken
Gezondheidszorg
Wonen
Meedoen
Gezin & Relatie
Zelfstandig blijven wonen
Conflict
Werk en Uitkering
Mantelzorg
Belangenbehartiging
Leven met een beperking
Vrijwilligerswerk
Pieterskerkhof 16, 3512 JR UtrechtTel: 030 236 17 27E-mail:ugids@u-centraal.nl
- © U Centraal 2025
- Proclaimer
- Privacy
U wilt iets bekijken dat wordt aangeboden in een andere wijk.
Wilt u verder gaan, zet dan het wijkfilter uit.
Wilt u persoonlijk advies?
Het kan zijn dat u er alleen niet uit komt. Via de chat, per e-mail of telefoon kunt u persoonlijk advies krijgen. Hieronder ziet u de mogelijkheden. U wordt doorgeleid naar een webpagina van U Centraal, omdat U Gids, het forum en de chat worden beheerd door medewerkers van welzijnsorganisatie U Centraal.
Tijdens de chat kunt u chatten met een medewerker van het stadsteam Informatie en Advies. Het chatspreekuur is op de volgende uren geopend.
Naar chat
Bellen, mailen of langskomen kan ook bij U Centraal. Hier vindt u adressen en telefoonnummers.
Naar contact